I. Предмет

Настоящите Общи условия, наричани по-долу „Общи условия“, уреждат отношенията между „Кредексис“ ЕООД, ЕИК: 208492776, наричано по-долу „Дружеството“ или „Доставчикът“, собственик на интернет страницата https://credexis.bg („Интернет страницата“), и всеки ползвател („Ползвател“) на Интернет страницата във връзка с използването ѝ.

II. Данни за Доставчика

• Наименование: „Кредексис“ ЕООД
• ЕИК: 208492776
• Седалище и адрес на управление: гр. София 1220, ж.к. „Надежда 1“, бл. 171, вх. Д, ет. 3, ап. 77
• Електронна поща: info@credexis.bg
• Интернет страница: www.credexis.bg
• Регистрация: Кредитен посредник по смисъла на § 1, т. 8 от ЗКНИП, вписан в регистъра на БНБ с № BCI000159 и Заповед № БНБ-142377/03.10.2025 г.
• Вписване в Търговския регистър при Агенция по вписванията.
• Надзорни органи: Комисия за защита на личните данни, Комисия за защита на потребителите, Българска народна банка.

III. Общи разпоредби

Интернет страницата и предлаганите чрез нея услуги функционират при условията, описани в настоящите Общи условия. Дружеството не гарантира непрекъснат достъп до сайта и не носи отговорност за временно прекъсване на достъпа поради технически или други причини. Дружеството може да променя съдържанието, структурата или функционалността на страницата без предварително уведомление. Всички промени влизат в сила от момента на публикуването им.

IV. Определения

По смисъла на настоящите Общи условия:

• „Ползвател“ е всяко лице, което достъпва и използва Интернет страницата, независимо дали е физическо или юридическо лице.
• „Услуги“ са всички информационни, консултантски и комуникационни възможности, достъпни през credexis.bg, включително възможност за изпращане на запитване или заявка за консултация.
• „Кредитен консултант“ е лице, което представлява или съдейства на Дружеството при предоставянето на услуги по посредничество за банкови кредити.

V. Характеристики на услугите

Чрез Интернет страницата credexis.bg Дружеството предоставя следните услуги:

• Достъп до информация за Дружеството, екипа му и предоставяните кредитни посреднически услуги;
• Възможност за изпращане на запитвания и заявки чрез електронни форми за контакт;
• Изчисляване на ориентировъчни стойности чрез интегриран кредитен калкулатор;
• Възможност за заявка за консултация с кредитен специалист;
• Възможност за пренасочване към външни сайтове и профили на партньори и банки;
• Достъп до динамична карта (Google Maps) за намиране на офиса на Дружеството.

Използването на посочените услуги не води автоматично до сключване на договор между Ползвателя и Дружеството. Договор се счита за сключен едва след писмено потвърждение от страна на Дружеството.

VI. Условия за ползване

Ползвателят се задължава да използва credexis.bg законосъобразно, добросъвестно и без да нарушава правата на трети лица. При използването на сайта Ползвателят се счита за запознат и съгласен с настоящите Общи условия.

Дружеството не носи отговорност за действия на Ползвателя, произтичащи от неправилно тълкуване на публикувана информация, нито за щети от неправомерен достъп до сайта или до данни на Ползвателя.

VII. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, графики, лога и други елементи на credexis.bg са собственост на „Кредексис“ ЕООД или се използват на законово основание. Всяко възпроизвеждане, разпространение или използване без изрично писмено съгласие е забранено.

Съдържанието на сайта може да съдържа търговски марки на Дружеството или трети лица. Нищо в Общите условия не предоставя лиценз за тяхното използване без предварително съгласие.

VIII. Защита на личните данни

Дружеството обработва лични данни при спазване на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Ползвателите могат да се запознаят подробно с начина на обработване на лични данни в Политиката за поверителност на credexis.bg.

IX. Сигнали, жалби и възражения

Ползвателите могат да подават сигнали и жалби по електронен път на info@credexis.bg или писмено на адреса на управление на Дружеството. Жалбите се разглеждат в срок до 30 календарни дни от получаването им.

В случай на нарушени права, Ползвателят може да се обърне и към:

• Комисия за защита на личните данни – www.cpdp.bg;
• Комисия за защита на потребителите – www.kzp.bg;
• Българска народна банка – www.bnb.bg.

X. Ограничаване на отговорността

Информацията, публикувана на credexis.bg, е с информативен характер и не представлява индивидуална консултация, препоръка или оферта. Дружеството не носи отговорност за загуби или вреди, настъпили вследствие на използването на сайта, технически проблеми, прекъсвания или действия на трети лица.

XI. Промени в Общите условия

Дружеството има право да изменя настоящите Общи условия по всяко време. Измененията влизат в сила от момента на публикуването им на credexis.bg. Продължаването на използването на сайта след публикуването им означава съгласие с промените.

XII. Приложимо право и компетентен съд

Настоящите Общи условия се тълкуват и прилагат съгласно българското законодателство. Всички спорове между Ползвателя и Дружеството се решават по взаимно съгласие, а при непостигане на такова – от компетентния съд в Република България.