Различните условия по кредит често изненадват клиентите – „Как така в същата банка на друг му дадоха по-добра лихва?“
Това не е изключение. Това е нормалният начин, по който работят банките.
Повечето хора смятат, че банките имат твърди условия и че всички клиенти са равни. В действителност банките работят с ценови рамки, а не с една универсална оферта. И това кой в коя рамка попада зависи не само от дохода, а от начина на кандидатстване.
Банките не търсят „най-добрите клиенти“, а най-удобните
От гледна точка на банката най-удобният клиент е този, който:
- не сравнява оферти;
- не задава въпроси;
- не търси алтернативи;
- приема първата предложена оферта.
Такъв клиент е лесен за обслужване, бърз и предвидим.
И точно затова е по-скъп за самия себе си.
Банките не наказват удобните клиенти. Те просто нямат причина да им дават най-добрите условия.
Цената на кредита не се „договаря“, а се подрежда
В повечето случаи клиентът не може директно да договори лихва. Но може да бъде позициониран в по-добра ценова категория.
Банките определят условията чрез комбинация от параметри като:
- размер и срок на кредита;
- нетен доход и стабилност;
- професия и трудов стаж;
- допълнителни продукти;
- начин на кандидатстване.
Тези параметри изглеждат дребни, но именно те решават дали ще попаднете в по-добра или по-лоша ценова рамка.
Защо клиентът сам няма силна позиция?
Защото от страната на банката:
- условията са стандартизирани;
- служителят следва система;
- „първата оферта“ е напълно достатъчна, ако няма натиск за по-добра.
Клиентът, който кандидатства сам, рядко знае:
- кои параметри могат да се оптимизират;
- кои банки оценяват профила му по-добре;
- кога офертата може да бъде подобрена и кога не.
При равни други условия той просто приема това, което му се предлага.
Тук идва реалната роля на кредитния консултант
Кредитният консултант не е посредник и не е „човек, който пита вместо вас“. Той е пазарният коректив.
Неговата роля е да:
- сравни реални алтернативи, не само оферти на хартия;
- премахне статута ви на „удобен клиент“;
- структурира кредита така, че да попаднете в по-добра ценова категория;
- насочи към банка, където вашият профил е търговски желан;
- създаде конкурентна среда между банките.
Именно това дава лост за по-добри условия.
При равни други условия, без консултант няма как да получите най-доброто
Двама клиенти с еднакви доходи и кредити:
- единият кандидатства сам → получава стандартна оферта;
- другият кандидатства с консултант → получава оптимизирана оферта.
Разликата не е в банката.
Разликата е в позицията на клиента.
Заключение
Банките дават различни условия, защото:
- работят с ценови сегменти;
- ценообразуват и удобството;
- дават най-добрите условия там, където има избор и конкуренция.
Клиентът, който кандидатства сам, почти винаги плаща за удобството си.
Клиентът с кредитен консултант влиза в преговорна позиция.
Направете банките да се конкурират за вас
Ако искате не просто одобрение, а най-подходящите възможни условия:
Заяви безплатна консултация и получи стратегия, която премахва статута ти на „удобен клиент“ и поставя банките в позиция да се конкурират за теб.

0 Comments